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Politique de remboursement
Chez NH Marketing, nous nous engageons à offrir une expérience d’apprentissage de qualité. Toutefois, nous comprenons que certaines situations peuvent nécessiter un remboursement. Cette politique décrit les conditions et procédures pour demander un remboursement.
1. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions de l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de votre achat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Conditions d’application :
Le délai de 14 jours commence à partir de la date de confirmation de votre commande.
2. Procédure de remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Contactez-nous dans un délai de 14 jours à :
Email : contact@nhmarketing.fr
Téléphone : +33 1 84 80 97 79
Adresse : 15a Station Road, Harrow, Middlesex, HA1 2UF
Indiquez les informations suivantes :
Votre nom complet.
La date d’achat.
Le service ou produit concerné.
Le motif de votre demande (facultatif dans le cadre du droit de rétractation).
Une fois votre demande reçue et validée, nous traiterons le remboursement sous 14 jours ouvrables après confirmation de votre éligibilité.
3. Conditions de remboursement
Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué pour le traitement du remboursement.
4. Garanties légales
Cette politique de remboursement est conforme aux lois en vigueur. Elle n'affecte pas vos droits légaux, notamment en cas de défauts ou de non-conformité des services.
5. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à votre remboursement, vous pouvez nous joindre à :
Email : contact@nhmarketing.fr
Téléphone : +33 1 84 80 97 79
Adresse : 15a Station Road, Harrow, Middlesex, HA1 2UF